Wir haben uns dazu entschieden, den Zahlungsdienst PayPal ab sofort komplett einzustellen. Der Grund dafür sind die extremen bürokratischen Auflagen und tiefgreifenden Anforderungen zur Offenlegung von Betriebsdaten seitens des Anbieters.
Da ohne die Erfüllung dieser Formalitäten das Händlerguthaben einbehalten wird, ist für uns als inhabergeführtes Fachgeschäft hier eine klare Grenze erreicht.
Das Gute für Sie: Nutzen Sie einfach unsere bequeme und absolut sichere IBAN-Banküberweisung – als kleines Dankeschön für Ihr Verständnis ziehen wir Ihnen im Warenkorb automatisch 1 % Rabatt vom gesamten Rechnungsbetrag ab!
Zahlung & Kundenservice
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten
1. Überweisung per Vorkasse
Sparen Sie bei jeder Bestellung: Bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung ziehen wir automatisch 1% im Warenkorb ab (zusätzlich zu den 3% - 5% unserer Rabattstaffel).
Die Bankdaten senden wir Ihnen direkt nach dem Kauf per E-Mail zu.
Nutzen Sie einfach die Echtzeit-Überweisung Ihrer Bank, damit Ihre neuen Modelle noch schneller auf Ihre Schienen kommen!
2. Abholung
Nach vorheriger telefonischer Absprache können Sie Ihre Modelle auch gerne persönlich bei uns abholen und in bar bezahlen ;)
Kundenservice
1. Telefon & E-Mail Support
Bei Fragen stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 10:00 - 13:00 Uhr zur Verfügung. Kundendienst-Nr.: 06249-8034255
E-Mail Anfragen werden rund um die Uhr von Montag - Samstag beantwortet.
2. Bestellung & Zahlung
Sammeln ist 5 Tage lang möglich. Sie bezahlen nur einmal das von Ihnen ausgewählte Porto. Der Gesamtbetrag muss spätestens 7 Tage nach Abschluss des Sammelns auf unserem Konto eingehen.
3. Zahlungseingang & Versand
Zahlungseingang und Versand werden Ihnen separat per E-Mail bestätigt. Mit der Versandbestätigung erhalten Sie direkt Ihre DHL-Sendungsnummer. Wir versenden von Montag bis Freitag und liefern ab 199,00 EUR versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.